PRIVACY POLICY & GDPR

THE GENERAL DATA PROTECTION REGULATION (GDPR)

The General Data Protection Regulation (GDPR) entered into force on 25 May 2018. This privacy policy has been updated to reflect your new and improved rights and to modify the way we process your personal data.

You should read this privacy policy in full so that you understand properly the basis on which we collect your personal data, how we use them, where we store them and the parties to whom we disclose them. Other privacy policies may also apply when we process your personal data in another context. For example, our cookie policy applies when you use our website.

Protection of privacy

We are committed to protecting your personal data and your right to privacy. We will always keep your personal data in a safe place and comply with current data protection laws.

Your rights

In terms of personal data, the law gives you a number of rights. You can obtain further information and advice about your rights from the data protection authority in your country.

1/Right to information

You have the right to receive clear, transparent and understandable information about our use of your data and about your rights. This is why we are bringing the information in this Policy to your attention.

2/Right of access

You have the right of access to your personal data (if we use them) and to a certain amount of other information (of the same type as that provided in this Policy).

This is to ensure that you are informed that we are using your personal data and can verify that we are doing so in compliance with data protection law.

3/Right of rectification

You are entitled to ask for your personal data be corrected if they turn out to be inaccurate or incomplete.

4/Right of deletion

Also known as the ‘right to be forgotten’, this right allows you to request the deletion or erasure of your personal data when there is no longer any compelling reason for us to continue to use them. This right of deletion is not general; there are exceptions to it. 

5/Right to restriction of use

You have certain rights allowing you to block or suspend any further use of your personal data. When the use of your data has been restricted, we may continue to store them, but may no longer use them. We keep a list of people who have asked for the use of their personal data be blocked, to ensure that this restriction is complied with in the future.

6/Right to data portability

You have the right to obtain your personal data and have them reused on your own behalf in the context of various services. For example, if you decide to use a new service provider, this right makes it easy for you to have your data moved, copied or transferred between our IT systems and those of the new service provider without affecting their usability.

7/Right to object to data processing

You have the right to object to processing for direct marketing purposes (which we only do with your consent) and to any use we make in our own legitimate interest.

8/Right of complaint

You have the right to make a complaint to the data protection authority in your country about the way we manage or process your personal data.  

9/Right to withdraw consent

If you have given your consent to our processing your personal data in a particular way, you may revoke this consent at any time (although this withdrawal does not have retroactive effect on any use we have made of your data between when you gave your consent and when you withdrew it). This right of withdrawal extends to the use of your personal data for marketing purposes.

Le Pain d’Antan

La Boulangerie Le Pain d’Antan vise à assurer que nous traitions vos données personnelles comme il se doit et de façon conforme à la législation sur la protection des données.

Données personnelles collectées

Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez dans le cadre de votre inscription ainsi que les données complémentaires que vous pouvez être occasionnellement amené(e) à nous communiquer afin de mettre à jour celles que vous aviez transmises au moment de votre inscription. Ces données personnelles incluent vos nom et prénom(s), votre adresse, lieu de résidence, adresse e-mail, numéros de téléphone fixe et mobile et toutes les autres informations nécessaires pour vous contacter.

Nous collectons également des informations au sujet des achats que vous effectuez en magasin telles que :

  • le détail des achats effectuées en magasin
  • le détail des transactions (par exemple, la date, l’heure et la valeur de la transaction) effectuées en magasin

Nous collectons ces données personnelles lors de vos achats.

Toutes les informations personnelles que nous possédons à votre sujet nous ont été donnée par vous même soit en magasin soit sur notre site.

Toutes les informations personnelles que nous possédons ont été collectées avec votre accord.

En vous inscrivant sur notre site ou comme client dans notre magasin, vous nous avez communiqué vos informations personnelles et par là vous nous avez autorisés à les conserver.

Nous collectons des cookies depuis votre appareil mobile, ordinateur, lorsque vous vous connectez à notre site web www.lepaindantan.be

 

Les Cookies 

Un cookie est un petit fichier texte sauvé par le serveur d'un site web dans le navigateur de votre ordinateur ou de votre appareil mobile lorsque vous consultez ce site web. Le cookie contient un code unique permettant de reconnaître votre navigateur lors de votre visite sur le site web ("cookie de session") ou lors de futures visites répétées ("cookie permanent"). Les cookies peuvent être placés par le serveur du site web que vous visitez ou par des partenaires avec lesquels ce site web collabore. Le serveur d'un site web peut uniquement lire les cookies qu'il a lui-même placés ; il n'a accès à aucune autre information se trouvant sur votre ordinateur ou sur votre appareil mobile. Les cookies sont stockés sur votre ordinateur ou appareil mobile dans le répertoire de votre navigateur. Le contenu d'un cookie se compose en général du nom du serveur qui a placé le cookie, d'une date d'expiration et d'un code chiffré unique.

Les cookies assurent une interaction généralement plus aisée et plus rapide entre le visiteur et le site web. De plus, ils aident le visiteur à naviguer entre les différentes parties du site web. Les cookies peuvent également être utilisés pour rendre le contenu d'un site web ou la publicité présente sur ce site plus pertinent pour le visiteur et adapter le site web aux goûts personnels et aux besoins du visiteur.

Des cookies fonctionnels sont requis pour permettre la visite des Sites et l'utilisation de certaines parties de ceux-ci. Ces cookies vous permettent par exemple de naviguer entre les différentes rubriques des sites web, de compléter des formulaires, de passer des commandes, de consulter un site web multilingue et d'actualiser le contenu de votre panier. De même, lorsque vous souhaitez accéder à votre compte personnel, par exemple dans votre espace d’administration ou encore un autre applicatif mis à votre disposition (Ex. Extranet, webmail,…), des cookies sont indispensables pour vérifier de manière sûre votre identité avant d'accorder l'accès à vos informations personnelles.

Si vous refusez ces cookies, certaines rubriques du site web ne fonctionneront pas comme il se doit, voire pas du tout.

Les Sites implantent un cookie dans votre ordinateur à des fins d'analyse statistique et de mesure d'audience du site et à des fins de simplification d'accès au site. Ce cookie enregistre des informations relatives à la navigation des visiteurs sur le site. Il stocke des informations que vous avez saisies durant votre visite, à savoir certains renseignements visiteurs concernant le visiteur, tels le nom de domaine et de l'ordinateur hôte à partir desquels le visiteur navigue sur Internet, l'adresse du protocole Internet (IP) de l'ordinateur utilisé, la date et l'heure de la navigation du visiteur sur les Sites et les URL à partir desquelles le visiteur est passé au site.

 

Utilisation de vos données

Vos données personnelles sont utiliséesà des fins de gestion interne. On entend par "gestion interne", l'administration de la clientèle, la gestion des achats, de la facturation, des services, le suivi de la solvabilité, ainsi que le marketing et la publicité personnalisée.

 

Conservation des vos données personnelles

Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que vous poursuivrez vos interactions avec nous (par exemple, si vous lisez ou cliquez sur un e-mail que nous vous

envoyons, réalisez un achat chez nous Si vous nous faites savoir, comme vous pouvez le faire à tout moment, que vous ne désirez plus être dans notre base de donnée client, nous effacerons vos données personnelles de nos registres.

 

Partage de vos données personnelles

Nous veillons à ce qu’un nombre restreint de personnes autorisées aient accès à ces informations personnelles et nous ne les utiliserons pas à d’autres fins que pour développer la relation privilégiée que nous avons nouée avec le précieux client que vous êtes.

 

Divulgation de vos données personnelles :

  • lorsque nous sommes tenus par des obligations légales de divulguer ou partager vos informations personnelles, ou de manière à protéger les droits, les biens ou la sécurité de notre entreprise, nos clients ou autres. Cela inclut, dans certains cas, l’échange d'informations avec d’autres entreprises et organisations à des fins de protection contre la fraude ; et
  • aux repreneurs éventuels ou futurs exploitants de tout ou partie de nos activités respectives.

 

Nous contacter

Si vous souhaitez nous contacter pour une quelconque raison (y compris pour faire valoir vos droits eu égard à la législation sur la protection des données rappelée précédemment), veuillez nous adresser votre demande à info@lepaindantan.be ou par téléphone au 010 77 02 62.

 

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